FAQ
តើគោលនយោបាយតបស្នងរបស់អ្នកគឺអ្វី។
នៅពេលដែល អ្នកបានទទួលទំនិញហើយអ្នកដឹងថាផលិតផលដែលយើងប្រគល់អោយទៅអ្នក វាមិនត្រូវនឹងឡានរបស់អ្នកទេ អ្នកអាចប្រគល់វាមកយើងវិញគ្រប់ពេល។ ការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវធ្វើឡើងចំពោះអ្នកភ្លាមៗបន្ទាប់ពីយើងបានទទួលទំនិញត្រឡប់មកវិញក្នុងស្ថានភាពល្អដូចនៅពេលដែលយើងបញ្ជូនទៅអ្នក។
តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ?
ជាធម្មតាយើងធ្វើការដឹកជញ្ជូនភ្លាមៗបន្ទាប់ពីអ្នកបានទូទាត់ប្រាក់រួចរាល់។ អ្នកនឹងទទួលបានក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោង រឺនៅថ្ងៃបន្ទាប់ប្រសិនបើអ្នកនៅតាមខេត្តយើងអាចបញ្ជូនទៅក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកបានណែនាំថាអោយផ្ញើរតាមក្រុមហ៊ុនមួយណា។
តើអ្នកផ្ញើរទំនិញទាំងក្នុងនឹងក្រៅប្រទេស?
យើងខ្ញុំសូមទោស យើងអាចផ្ញើរបានតែនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាប៉ុណ្ណោះ។
តើជម្រើសនៃការទូទាត់ប្រាក់មានអ្វីខ្លះ?
ត្រូវទូទាត់ប្រាក ១០០% បន្ទាប់ពីការចរចារត្រូវបានឯកភាពមុនពេលយើងដឹកជញ្ជូន រឺផ្ញើរទំនិញដល់ទីកន្លែងរបស់អ្នក។
តើទំនិញត្រូវបានធានាដែរឬទេ?
ទំនិញដែលមានការធានាមាន កញ្ច្រែងក្តៅ Condenser, កញ្ច្រែងត្រជាក់ Evaporator, ធុងទឹក Radiator, ធានាលើការលេច រឺជ្រាប ។ ទំនិញផ្សេងៗទៀតមានការធានារយៈពេល ១ ខែបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទទិញលើកលែងតែកំប្រេសស័រ Compressor មិនមានផ្តល់ជូនការធានាទេ។